5.1 – Évaluation du déploiement

Évaluation du déploiement

Le déploiement est terminé ! Hourra ! Il est temps d’évaluer si celui-ci a porté ses fruits.

De manière générale, nous vous conseillons de vous poser les questions suivantes :

• Quel est votre ressenti ?
• Qu’avez-vous fait lors du déploiement ?
• Comment s’est-il passé ?
• Qu’est-ce qui a bien fonctionné ?
• Qu’est-ce qui n’a pas fonctionné ?
• Qu’avez-vous appris ?

Reprenez vos documents Positionnement et objectifs et Objectifs des différents cas d’utilisation pour déterminer si vous avez réussi à faire ce que vous vouliez faire lors du déploiement.

Objectifs/ICP

• Quel est votre taux d’activation ?
• Combien d’utilisateurs se connectent-ils à la plateforme chaque semaine ?

Conseil : votre taux d’activation est visible dans votre tableau de bord ; accédez à « Accueil » puis à « Utilisateurs activés ». Pour connaître le nombre d’utilisateurs actifs au cours des sept derniers jours, accédez à votre tableau de bord puis à « Analyses » et « Engagement ». Reportez-vous ensuite au chiffre figurant dans la case « Utilisateurs actifs » après avoir sélectionné la dernière semaine dans le coin supérieur droit.

• Combien d’utilisateurs passifs et d’utilisateurs contribuant activement à la vie de la plateforme dénombrez-vous ?
• Combien de formulaires ont-ils déjà été remplis ?
• Combien d’idées avez-vous reçues ?
• Etc.

Avez-vous déjà envoyé une enquête à vos utilisateurs pour leur demander ce qu’ils pensent de Beekeeper ? Profitez de cette occasion pour leur demander de vous faire part de leurs commentaires, ce qui vous permettra de comprendre ce que vous pouvez encore faire pour leur apporter plus de valeur grâce à Beekeeper.

Nous vous encourageons également à avoir des conversations qualitatives avec différentes personnes pour comprendre comment vous pouvez améliorer votre plateforme Beekeeper.

Objectifs des cas d’utilisation

Avez-vous atteint, tant en termes de qualité que de quantité, les objectifs de cas d'utilisation que vous vous étiez fixés pour le déploiement ?

Oui ? Félicitations ! Dans le cas contraire, qu’est-ce qui n’a pas fonctionné et pourquoi ? Quelles mesures pourriez-vous prendre pour corriger le tir ?

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