Synthèse : 1. Dans les articles ci-après, vous en apprendrez davantage sur le positionnement, les objectifs, les cas d’utilisation et les indicateurs clés de performance (ICP). 2. Les deux documents-types suivants sont à votre disposition : Positionnement et objectifs et Objectifs des différents cas d’utilisation. |
Gestion du changement
Durant les phases de planification et de mise en œuvre, avant même de définir vos objectifs et votre positionnement, il est important de réfléchir à la façon dont vous allez gérer le changement. En effet, l'arrivée de Beekeeper au sein de votre organisation induira nécessairement des changements et la plupart des employés, voire tous, devront modifier certaines de leurs habitudes de travail. Pour que ce projet soit aussi porteur et pérenne que possible, vous devez faire de la gestion du changement une priorité.
Consultez notre article consacré à la gestion du changement au chapitre 6, qui présente le modèle en 8 étapes de John Kotter, et jetez un œil à l'étude de cas de Pilatus, qui illustre comment l'un de nos clients a opéré et réussi cette transition.
Positionnement et objectifs
Il est important que vous vous fixiez des objectifs en vue de l’implémentation de votre plateforme Beekeeper et que vous réfléchissiez à votre positionnement, c’est-à-dire la manière dont vous souhaitez promouvoir l’application auprès de vos employés. Généralement, le positionnement et les objectifs de Beekeeper tournent autour des thématiques suivantes :
- Gagner en productivité et en efficacité
- Numériser les processus
- Atteindre, informer et communiquer
- Collaborer, créer des synergies et booster le savoir
- Booster le sentiment d’appartenance et améliorer la notoriété de la marque
- Développer notre culture et nos valeurs d’entreprise et un esprit d’équipe
- Faciliter la diffusion de marques de reconnaissance
- Impliquer et booster la participation et l’engagement des équipes
Veillez à définir votre positionnement avant l’annonce de l’application afin que la communication soit claire lors du déploiement. Vous fixer des objectifs et ICP vous aidera à mesurer le succès de Beekeeper dans l’entreprise sur les court et long termes. Les cas d’utilisation que vous décidez d’implémenter doivent également être pourvus d’objectifs afin que vous puissiez mieux prioriser, planifier et implémenter ce qui est le plus pertinent et le plus impactant pour vos employés.
Pour vous aider à définir votre positionnement et vos objectifs, vous pouvez vous reporter aux documents-types Positionnement et objectifs et Objectifs des différents cas d’utilisation. Vous trouverez davantage d’informations dans les articles suivants.
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