Der Frontline Success Workshop in Zürich war geprägt von tollen Gesprächen, viel Inspiration und spannendem Wissen. Gerne teilen wir euch hier die Aufzeichnungen.
Begrüssung: Pascal Spahni, Head of Customer Onboarding EMEA bei Beekeeper, begrüsst das Publikum:
Key Note: Urs Bitterlin, VP Customer Success bei Beekeeper, erzählt, wo Beekeeper momentan steht und wohin wir uns weiterentwickeln:
Operative Exzellenz neu gedacht – mit Digitaler Kommunikation und smarten Prozessen: Vortrag von Marc Brunner, Multi Property Manager bei Leonardo Hotels:
Das Verschmelzen von zwei Unternehmenskulturen: Kommunikation als Erfolgsrezept: Vortrag von Matyas Kobrehel, Sports Marketing & Communication Manager bei Thömus:
Vertrauen schaffen: Wie HR mit Beekeeper Nähe und Transparenz fördert: Vortrag von Larissa Pistotnig, HR Director BU Alps CH & Austria bei Gategroup:
Podiumsdiskussion: Mit Gategroup, Thömus, Leonardo Hotels und Beekeeper:
Workflows: Einführung in das Thema Workflows & Prozesse von Erik Hofmeier, Customer Success Manager bei Beekeeper:
Integrationen: Einführung in das Thema Integrationen von Luca Turina, Team Lead Customer Solutions Engineering bei Beekeeper:
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