Mapei SA

Introduction

Mapei Suisse SA est la filiale suisse de l’entreprise internationale de chimie du bâtiment Mapei, fondée en 1994. Basée à Sorens (FR), elle y fabrique notamment des adjuvants pour béton et des poudres polymères, et dispose de son propre laboratoire de recherche et développement. Sa gamme de produits couvre de nombreux domaines de la construction, notamment l’étanchéité, les colles, les revêtements de sol et les systèmes de pose. Mapei Suisse accorde une grande importance à l’innovation, à la qualité et à l’accompagnement technique tout au long des projets de construction.

Le déploiement

Le déploiement pour les plus de 100 collaborateurs a été soigneusement préparé par une équipe projet relativement large et intelligemment conçue. Les différentes divisions clés (RH, Communication & Marketing, Opérations, Direction exécutive) étaient représentées dans l’équipe et ont conjointement réfléchi à des cas d’usage, qu’elles ont ensuite définis et mis en place. Des intégrations avec les systèmes existants ont également été réalisées afin de transférer de manière fluide les horaires depuis le système source vers Beekeeper, et d’envoyer les fiches de salaire directement aux collaborateurs via le chat Beekeeper.

Afin de promouvoir leur plateforme interne de communication et d’opérations « Mape News » auprès des collaborateurs, un logo dédié a été créé et des slogans ont été développés pour susciter l’enthousiasme et la motivation à utiliser l’application. L’implémentation de « Mape News » a été habilement annoncée par e-mail, et des affiches placées dans la zone de production ont attiré l’attention sur la nouvelle application tout au long de la phase de déploiement.

Pour faciliter la prise en main de « Mape News », des vidéos explicatives ont été conçues afin de présenter, en quelques minutes, les fonctionnalités disponibles dans l’application et leur emplacement. Des règles d’usage ont également été définies pour que tous les utilisateurs sachent comment se comporter sur « Mape News ».

Lors des journées de lancement, chaque collaborateur a été connecté personnellement à « Mape News » et s’est vu offrir un pot de miel, distribué par un employé de Mapei SA, également apiculteur. Un QR code figurait sur le pot de miel pour permettre de télécharger l’application via l’App Store ou Google Play.